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  • 多渠道線上服務擴展,新大正物業攜手四格打造公眾號服務平臺提升業主體驗

    復工伊始,喜訊頻傳,重慶新大正物業與四格互聯在近日達成合作,為新大正商住事業部建設微信公眾號服務平臺,提升線上面客服務,進一步完善數字化管理服務體系。

    本次打造的新大正物業微信公眾服務號服務系統是一個綜合性的管理服務平臺。集成了品牌運營、項目運營、物業服務、認證中心、后臺管理功能五大模塊,擁有微官網、評優展現、數據展現、來訪預約、便民服務、報事保修、月卡申請、賬單查詢等30多項管理服務功能。平臺全面涵蓋了物業企業、入駐企業和來訪者等所有角色和人群,可靈活應用于園區、寫字樓和商業等項目。

    通過這一系統,新大正物業可對所有客戶統一認證管理,及時發布物業通知和動態,實時展現工作數據等,讓物業服務看得見。客戶只需動動手指,隨時隨地盡享在線報障、投訴建議等基礎物業服務,客戶隨時隨地盡享在線報障、投訴建議等基礎物業服務與各類便民服務。隨著系統上線運營,一方面有利于提升協信信之尚物業管理服務效率,提升費用收繳率,另一方面為客戶帶來極大便利,有助于塑造智慧服務新形象。

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    義渡古鎮

     

    新大正物業成立于1998年,是重慶市物業管理協會副會長單位,中國物業管理協會常務理事單位,國家級服務業標準化試點單位。現有員工近20000人,管理300多個項目,管理服務面積約6000萬平方米。公司建立五大業務版塊和五大技術平臺,業務遍及全國17個省市。綜合實力位居重慶物業管理行業第3名、中國物業服務百強企業第18名,2019123日,新大正成功在深圳證券交易所掛牌上市,股票代碼002968,成為重慶第一家、國內第二家登陸A股市場的物業服務企業。

     

    歷經二十一載艱苦奮斗,新大正物業成長為全國性大型物企。與此同時,伴隨科學技術飛速發展,智慧城市從理念快速變成人們的日常。作為城市建筑管理運營的核心力量,物業行業迎來前所未有的機遇和挑戰。秉承讓城市更美好的使命,新大正物業采取基礎業務+創新業務雙輪驅動戰略,運用智慧科技創新型管理服務模式,積極參與智慧城市建設,不斷挑戰企業發展新高度。

     

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    城南家園

     

    行業發展日新月異,智能化建設時不我待!目前,四格互聯產品、研發和運營團隊全體總動員組建專職項目小組,全力協助新大正物業在全國范圍內展開平臺落地工作。感謝新大正物業一如既往的信任和支持。合作升級服務升級!四格互聯將以更高標準更高要求做好深度運營服務,持續創新服務模式,助力新大正物業更上一層樓,成為中國智慧城市公共物業服務領跑者。

     

    2020-03-24 17:56
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